Den Wohlfühlfaktor beim Patienten erhöhen
Die Ärztelandschaft hat sich in den vergangenen Jahren immer mehr zu einer Dienstleistungsgesellschaft gewandelt. Die Patienten sollen nicht aufgrund der sterilen und wenig freundlichen Atmosphäre den notwendigen Arztbesuch soweit wie nur möglich verschieben. Denn wer erst dann zum Arzt geht wenn die Schmerzen unerträglich geworden sind hat in der Regel schlechtere Aussichten auf eine schnelle und vollständige Heilung. Nicht selten führt das verschleppen einer Erkrankung auch zu dauerhaften Schäden die nicht mehr geheilt werden können. Dies belastet das ohnehin schon instabile Gesundheitssystem unnötig und treibt die Behandlungskosten in die Höhe.
Aber auch die Konkurrenz-Situation untereinander hat dazu geführt sich mehr mit den Wünschen der umworbenen Patienten zu beschäftigen. So wurden die Praxen freundlicher gestaltet, die Wände sind nun nicht mehr in kaltem weiß sondern mit warmen Farben gestrichen. Die Beleuchtung wurde vom reinen Neonlicht zu modernen Tageslichtlampen gewechselt. Ein paar Grünpflanzen und schönere Einrichtungen runden das Ganze dann ab. Im Behandlungszimmer geht es dann sogar noch weiter: Selbst die medizinischen Geräte wie Blutdruckmessgeräte oder Stethoskope werden mittlerweile nicht mehr ausschließlich in sterilen Edelstahl geliefert. Ob vergoldet oder schwarz matt, auch das Werkzeug der Halbgötter in weiß überzeugt nun stilgerecht.